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Perguntas frequentes
Já tenho minha reserva, como devo proceder?
1. O que é necessário para alugar um carro?
2. Que documentos devo apresentar para retirar o veículo?
3. É obrigatória a apresentação de cartão de crédito?
4. O que é a Permissão Internacional para Dirigir (PID)? É obrigatória para alugar um carro no exterior?
5. Como faço para alterar minha reserva?
6. Como cancelar a minha reserva?
7. Qual o prazo para cancelamento da reserva?
8. E se o cancelamento for devido a doença, emergência ou causas naturais, serei reembolsado?
9. Receberei um comprovante do cancelamento?
10. Qual o prazo para o reembolso da reserva cancelada?
11. Posso receber reembolso ao devolver o veículo antes do prazo?
12. O que acontece se eu não comparecer no dia da reserva do carro alugado (No-show)?
13. O que é o contrato de aluguel? Qual a sua finalidade?
14. Posso alugar um modelo de veículo específico?
15. Posso alugar uma cadeirinha de bebê ou assento infantil?
